مكتب الخدمة
نقطة تواصل واحدة لجميع طلبات تقنية المعلومات؛ تُسجَّل كل مشكلة وتُرتَّب بحسب أولويتها وتُتابَع حتى إغلاقها.
ما تشمله الخدمة
ما نتولّاه عنكم
الدعم عن بُعد
جلسات اتصال آمنة عن بُعد تعالج معظم المشكلات دون انتظار زيارة ميدانية.
الدعم في الموقع
مهندسون في مقر عملكم لإصلاح أعطال الأجهزة وتنفيذ التركيبات وكل ما يتعذّر حلّه عن بُعد.
إدارة الهوية والصلاحيات (IAM)
حسابات المستخدمين وكلمات المرور والصلاحيات والتحقق متعدد العوامل، ليحصل كل موظف على الصلاحيات التي يحتاج إليها بالضبط.
تجهيز الموظفين الجدد وإنهاء صلاحيات المغادرين
يكون الموظف الجديد جاهزًا للعمل من يومه الأول، وتُلغى صلاحيات المغادرين في اليوم نفسه.
توثيق تقنية المعلومات
سجلّ محدَّث لمستخدميكم وأجهزتكم وتراخيصكم وشبكتكم، فلا يعتمد شيء على الذاكرة.
احصلوا على تقييم مجاني لأنظمتكم التقنية
تحدّثوا إلى أحد مهندسينا اليوم، دون أي التزام.